Quy trình GNOC
1. QT Bảo dưỡng thiết bị và hạ tầng viễn thông (Preventive Maintenance_PvM)
2. QT Quản lý vấn đề (Problem Management_PrM)
3. QT Quản lý sự kiện (Events Management_EM)
4. QT Khai thác hiện trường (Field Operation_FO)
5. QT Quản lý sự cố (Incidence Management_IM)
6. QT Quản lý thay đổi (Change Management_CM)
7. QT Quản lý triển khai giải pháp mạng lõi (RDM)
8. QT Quản lý dung lượng và hiệu năng (Capacity & Performance Managerment)
9. QT Request Fulfillment
10. QT Quản lý mức chất lượng dịch vụ
11. QT Thiết kế dịch vụ
12. QT Quản lý tính liên tục trong kinh doanh_BCM
13. QT Quản lý yêu cầu (Requirement Management)
14. QT Quản lý chất lượng đối tác
15. QT Quản lý Mối quan hệ khách hàng
16. QT Quản lý Quản lý Danh mục dịch vụ
17. QT Tiếp nhận vận hành khai thác
1. QT Bảo dưỡng thiết bị và hạ tầng viễn thông (Preventive Maintenance_PvM)
1. QT Bảo dưỡng thiết bị và hạ tầng viễn thông (Preventive Maintenance_PvM)
2. QT Quản lý vấn đề (Problem Management_PrM)
2. QT Quản lý vấn đề (Problem Management_PrM)
3. QT Quản lý sự kiện (Events Management_EM)
3. QT Quản lý sự kiện (Events Management_EM)
4. QT Khai thác hiện trường (Field Operation_FO)
4. QT Khai thác hiện trường (Field Operation_FO)
5. QT Quản lý sự cố (Incidence Management_IM)
5. QT Quản lý sự cố (Incidence Management_IM)
6. QT Quản lý thay đổi (Change Management_CM)
6. QT Quản lý thay đổi (Change Management_CM)
7. QT Quản lý triển khai giải pháp mạng lõi (RDM)
7. QT Quản lý triển khai giải pháp mạng lõi (RDM)
8.Quy trình Quản lý dung lượng và hiệu năng (Capacity & Performance Managerment)
8.Quy trình Quản lý dung lượng và hiệu năng (Capacity & Performance Managerment)
9. QT Request Fulfillment
9. QT Request Fulfillment
10. QT Quản lý mức chất lượng dịch vụ
10. QT Quản lý mức chất lượng dịch vụ
11. QT Thiết kế dịch vụ
11. QT Thiết kế dịch vụ
12. QT Quản lý tính liên tục trong kinh doanh_BCM
12. QT Quản lý tính liên tục trong kinh doanh_BCM
13. QT Quản lý yêu cầu (Requirement Management)
13. QT Quản lý yêu cầu (Requirement Management)
14. QT Quản lý chất lượng đối tác
14. QT Quản lý chất lượng đối tác
15. QT Quản lý Mối quan hệ khách hàng
15. QT Quản lý Mối quan hệ khách hàng
16. QT Quản lý Quản lý Danh mục dịch vụ
16. QT Quản lý Quản lý Danh mục dịch vụ
17. QT Tiếp nhận vận hành khai thác
17. QT Tiếp nhận vận hành khai thác